现代销售人员基本的职责主要是五方面：
　　（1）探寻：不仅要了解和熟悉现有客户的需求动态，还要能够寻求新的目标市场，发展潜在客户，从事市场开拓工作。
　　（2）沟通：与现实的和潜在的客户保持联系，及时把企业的产品介绍给客户，同时注意了解他们的需求，沟通产销信息。
　　（3）推销：通过与消费者和客户的直接接触，运用其推销艺术，分析解答客户的疑虑，最终达成交易。
　　（4）服务：除了直接的销售业务，还需要提供种类服务，如：业务咨询、技术性协助、融资安排，准时交货。
　　（5）调研：承担着“信息员”和“顾问”的双重角色。在为客户提供服务和信息的同时，也为企业收集相关的信息，进行市场调研。
　　当然在现代变幻莫测的市场条件下，对销售人员的素质要求会越来越高，其工作的职责范围会不断延伸，因此作为销售人员只有不断通过学习来充实自己，才有可能成为一名合格的销售人员。

□  叶卫东